Recentemente foi realizada mais uma pesquisa de satisfação
de clientes com os produtos do Grupo, onde desta vez o produto pesquisado foi a
areia.
A pesquisa foi realizada nos principais pontos de venda de
União da Vitória e dentre os quesitos que foram avaliados como produto e o atendimento,
obteve-se a média de satisfação geral de 94,2%.
As médias:
Produto: 90,2
Atendimento: 95,6
Precisão nas informações: 96,4
Experiência com o produto: 94,3
A satisfação de nossos clientes faz parte da politica de
qualidade da empresa, e através destas pesquisas podemos continuar aprimorando
nossos processos, para atendermos nossos clientes sempre com qualidade
superior.
Na edição de 2013, a Hobi Extração de Minérios está no
ranking das 100 maiores empresas de mineração atuantes no Brasil. Realizada como
todos os anos, a classificação das companhias é feita com base no percentual
com que cada uma participa da Produção
Mineral Brasileira (PMB), calculada em termos de quantidade e valor.
Para calcular a PMB de 2012, a revista Brasil Mineral -
responsável por este ranking - se baseou nas estimativas do DNPM (Departamento
Nacional de Produção Mineral), que são ajustadas de acordo com informações
colhidas pela revista com a colaboração das empresas que forneceram as
informações utilizadas para a montagem deste ranking.
A Hobi Extração de Minérios ocupa a 9º posição com a mineração de areia para construção civil, e no
ranking geral de mineração dentre todas as substâncias está na 84º colocação.
No ranking encontram-se grandes empresas de mineração, como:
Vale, Samarco, CSN, Namisa, entre outras.
Mais informações, acesse:
http://www.brasilmineral.com.br/bm/revista/331/
(a partir da pág. 42)
Foto: Mineração em União da Vitória - PR