Recentemente foi realizada mais uma pesquisa de satisfação
de clientes com os produtos do Grupo, onde desta vez o produto pesquisado foi a
areia.
A pesquisa foi realizada nos principais pontos de venda de
União da Vitória e dentre os quesitos que foram avaliados como produto e o atendimento,
obteve-se a média de satisfação geral de 94,2%.
As médias:
Produto: 90,2
Atendimento: 95,6
Precisão nas informações: 96,4
Experiência com o produto: 94,3
A satisfação de nossos clientes faz parte da politica de
qualidade da empresa, e através destas pesquisas podemos continuar aprimorando
nossos processos, para atendermos nossos clientes sempre com qualidade
superior.
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